Resident Manager | Sass Dlacia | Alta Badia

Jobtech, Società di Ricerca & Selezione, ricerca un/a Resident Manager, per Sass Dlacia, una nota realtà del settore Hospitality, sita a San Cassiano, in Alta Badia.(Trentino Alto Adige).

Alle porte del Parco Naturale Fanes-Senes-Braies, la realtà in questione è posta in una posizione tanto affascinante quanto surreale. Immerso in un bosco di conifere e circondato dalla maestosità delle Dolomiti si colloca perfettamente nel contesto alpino, mantenendo un’atmosfera semplice, ma unica al mondo.

Le due strutture, il Camping e la Mountain Lodge, sono pensati per tutti gli amanti della natura incontaminata, ma anche dei servizi e delle comodità che rendono la vacanza indimenticabile (centro Natuta Wellness, ristoranti, baite, sale letture e TV, skiroom, etc.).

In questo progetto, il Residence Manager ha lo scopo di garantire operazioni fluide ed efficienti dell'unità aziendale, supervisionando tutte le attività quotidiane, mantenendo alti standard di coerenza del marchio e assicurando la soddisfazione degli ospiti e l'impegno del team spedizioni. Inoltre, fornisce leadership strategica e gestione con l'obiettivo di massimizzare i ricavi e la redditività, mantenendo un ambiente di lavoro positivo e professionale.

📌Le aree operative saranno di natua Ops, Finance, Commerciale e ospitalità, ma, nel concreto, di cosa ti occuperai?

• Assicurare la performance operativa efficace dell'unità aziendale attraverso una leadership efficace e un controllo equilibrato.
• Supervisionare le operazioni quotidiane, inclusi servizi agli ospiti, pulizie, F&B, attività e manutenzione delle strutture per garantire un funzionamento senza intoppi ed efficiente.
• Mantenere forti relazioni con fornitori, autorità locali e partner per supportare le attività e i servizi dell'unità aziendale.
• Monitorare la performance finanziaria, il budgeting e le misure di controllo dei costi con l'obiettivo di crescita dei ricavi e redditività.
• Allocare strategicamente le risorse tra i dipartimenti, ottimizzando le spese senza compromettere la qualità del servizio o la soddisfazione degli ospiti.
• Esplorare e implementare nuove fonti di reddito in linea con le offerte uniche dell'unità aziendale.
• Sviluppare e implementare strategie commerciali per aumentare l'occupazione e i ricavi, inclusi marketing digitale, campagne promozionali e collaborazioni per promuovere le offerte uniche dell'unità aziendale.
• Sfruttare strategicamente le piattaforme digitali per amplificare la presenza online dell'unità aziendale, coinvolgendo potenziali ospiti attraverso contenuti visivamente accattivanti, storytelling e campagne mirate.
• Ideare e implementare strategie per migliorare la soddisfazione degli ospiti, offrendo servizi personalizzati ed esperienze indimenticabili in linea con le offerte uniche dell'unità aziendale.
• Stabilire programmi di riconoscimento che celebrano le prestazioni eccezionali del team spedizioni, promuovendo una cultura di apprezzamento e motivazione all'interno del team.

🏅 Quale profilo ricerchiamo?

• Esperienza minima di 5-7 anni nella gestione alberghiera, preferibilmente in un resort o hotel, dimostrando responsabilità progressiva e leadership.
• Conoscenza approfondita delle attività all'aperto, esperienze legate alla natura e servizi di benessere.
• Forte acume aziendale, incluse competenze di budgeting, analisi finanziaria e gestione dei ricavi.
• Competenza nelle strategie di marketing, incluso il marketing digitale e la gestione dei social media.
• Eccellenti capacità di leadership, comunicazione e interpersonali.
• Capacità di multitasking, priorità e adattamento in un ambiente frenetico.
• Fluente in italiano, tedesco e inglese; la conoscenza di altre lingue è un vantaggio.
• Passione per fornire un servizio eccezionale agli ospiti e creare esperienze memorabili.

🎁Cosa ti offriamo?

• RAL commisurata all'esperienza maturata; non vogliamo definire un limite al tuo valore, costruiamo insieme la proposta migliore per te.
• Contratto a Tempo Indeterminato;
• Vitto e alloggio;
• Un ambiente dinamico e fortemente orientato all'innovazione;
• Possibilità di lavorare in un paradiso sulla Terra, letteralmente.

Rivedi in questa opportunità la tua prossima avventura professionale? Allora candidati e inizia a partecipare alla rivoluzione del Ospitalità! 🚀🧺